Top menu

Loek Jonk

  Loek Jonk, Operationeel manager/ Intern mediator KPN:

Op basis van ruime ervaring als leidinggevende bij KPN ben ik in 2006 gestart met de implementatie van interne mediation bij KPN. Dit heeft geleid tot de positionering van een vast mediation platform binnen KPN waar alle medewerkers verzoeken voor mediation in kunnen dienen.

Vanuit dit platform wordt ook de training conflicthantering gegeven met als doel te komen tot een meer conflictvaardige organisatie.

Afgelopen jaren zijn er gemiddeld rond de 15 mediation-aanvragen afgehandeld.

Ervaring heeft geleerd dat met name de olievlekwerking leidt tot bekendheid van en draagvlak voor mediation. Mediation is sinds 2015 formeel opgenomen in het KPN HR-beleid wat ervoor zorgt dat het draagvlak voor mediation sneller groeit.

<<Terug naar overzicht met alle sprekers Mediationcongres 2017

 

 

 

 

Een moment geduld alstublieft, het zoeken kan enige tijd duren.